1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la relación contractual entre Betocare Distribuicones S.L, con domicilio social en Menendez Pelayo, 53 28009 -Madrid, y cualquier persona física o jurídica que adquiera productos a través de nuestra tienda online (en adelante, el "Cliente").
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos cosméticos a través de nuestra tienda online.
3. Productos
Los productos ofrecidos en nuestra tienda online están destinados tanto a profesionales del sector de la belleza como a particulares. Las características de cada producto se describen detalladamente en la ficha de producto correspondiente.
4. Precios
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío se detallan por separado y se añaden al importe total de la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, siendo aplicables los precios vigentes en el momento de la realización del pedido.
5. Pedidos
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el proceso de compra establecido en nuestra tienda online. El pedido se considerará formalizado una vez que el Cliente haya confirmado su aceptación de las presentes Condiciones Generales y haya realizado el pago del importe total.
6. Pago
El pago de los productos se realizará mediante los métodos de pago indicados en nuestra tienda online.
7. Entrega
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en el momento de realizar el pedido. Los plazos de entrega son los indicados en nuestra tienda online. En caso de retraso en la entrega, el Cliente será informado lo antes posible.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción de los productos. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de medios de contacto de la tienda online y devolvernos los productos en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.
9. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente. En caso de que un producto presente un defecto de fabricación, el Cliente podrá solicitar su reparación, sustitución o reembolso.
10. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor de los productos defectuosos. No seremos responsables de ningún daño indirecto o consecuente derivado del uso de nuestros productos.
11. Protección de datos
Los datos personales del Cliente serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.